销售心得体会简短的(你对营销有什么心得
发布时间: 2023-07-07

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你对营销有什么心得

感谢悟空邀请。

做了多年的营销,有些感触。

有人说营销就是卖东西;对消费者而言,就是买买买;

如,营销就是差异化,营销就是搞好关系;营销就是建好网络;

现在互联网时代了,营销就是做好社群。

这些当然都没错。但如果总是跟着这些所谓的“风口”,也基本一事无成了。

做营销,到底在做什么?

我已经多次讲过,最基础的营销理解就是满足需求,达成目标;营销的本质是创造消费者价值。

注意,这里的需求需要转化一下,转化为:消费!

一切为了满足,激发,刺激,引导和创造新的消费。

中国营销的四个时代

一个是大供应时代;一个是广告轰炸时间;一个是渠道终端时代;一个是品牌营销时代,现在是互联网营销时代!

这其中的关键是需求围绕消费在变化!

营销的三个阶段

营销第一阶段:产品+销售。

营销第二阶段:产品+渠道

营销第三阶段:品牌+营销

品牌营销就是以品牌为核心的企业战略营销,不是割裂为品牌和营销两个部分,是在品牌为主导下的营销系统打造。

互联网营销

我们需要更加精准的触达,需要超级IP带来光环和流量,需要人格化的连接能力,也需要商业模式的推动和社群的转。

这些都是跟消费变化和升级相关的。

需求变化:从被动满足需求,到主动满足,再到引领和创造需求,最后到精准触达,进行消费新增量的获取,沉淀,转化和裂变。

消费是怎么激发这些需求变化的呢?

第一、关注技术、质量、功能

第二、关注价值,体验

第三,关注生活方式很精神愉悦

这就是我们说的营销的发展和变化。

我完全不赞同卖产品就是卖产品,产品是商品的观念。

产品最终一定是品牌,一定是一种价值观和生活方式。

不要说品牌营销过时,不要说定位过时,这些是基础, 不管什么时代,创意、策略、品牌都是需要的,我们要做的只是围绕消费进行需求的匹配,资源的整合,以及需求的激发和引导,甚至创造消费的新的增量,并通过互联网的方式、技术和工具,实现消费的转化和裂变。

观点:深知精准营销创始人、CEO 蒋军

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我是做销售的,请问如何突破去见客户时的恐惧

谢谢邀请。很高兴回答你的这个问题。我是市场营销科班出身,教书时也是教的营销,后面做销售、做销售管理,现在自己创业,都是在与客户打交道。

你问的这个问题,是做销售刚入门时,普遍困扰着销售人员的事情。

也不啰嗦复杂的啦,也不说理论性的东西。自己的回答如下。

一,把不自信的心态要转变过来。

恐惧主要是来源于,你对是否谈得成这笔单的不自信。不自信的原因,每个人不一样,有的是自己不够专业,无论产品还是公司,还是对客户的了解程度。有的是害怕与人沟通,与人接洽,天性使然。还有的是没有做好准备,话语准备,谈单流程顺畅的准备等等。

二,做到专业。

做销售,见客户,必须做到专业。自己产品、公司、行业的熟悉度,非常专业。你的穿着搭配要有专业的感觉。你的话语要到位,也就是语言表达要专业,说丁不能说成卯去,那就不好收场了。见面场合、流程,必须专业。

三,有时间感和方向感。

这个是什么意思,就是说,你必须要准时准点,还要选择在一个谈话便于成交的场合见客户。这个话说的不太好理解,也就是说,你要把见客户商务洽谈的主动权掌握在自己手里。尤其是,如何成交,怎么成交,需要仔细琢磨一下,再去见客户。

四,是做好周全准备。

知己知彼,百战不殆。各方面的准备都做好,才不会临阵慌乱。有了准备,自己心里有底,自然就有底气了。

五,要有大胆试错勇气,要有接受失败的胸怀,甚至要屡败屡战。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。销售是一门实践活动,理论再多,没有实践来得靠谱、来的体会深。所以,经受一些委屈、挫折,吃了一些苦,你自然会有心力了,自然就坚强了,待人接物也进步了。

以上五点,就是自己的建议。总而言之,要去见客户,先做好事情的前期准备,做好洽谈过程的规划,多经历几次,你就自然有底气了。

祝你顺利!祝你成功!

请问做过销售的大哥们,做销售最基本的方法是什么,你们做销售之后最大的体会是什么

大学的时候就做过销售,拿过多次销冠,也曾做过销售部经理,讲几点实际点的;

1,成为销冠和性格外向/内向没有必然的联系,怀有诚恳的心才是王道

很多人认为要做好销售必须是性格外向,能说会道,实际上,并不是这样的,而且我发现,内向性格的更容易取得好业绩。多年前认识一个做通讯设备销售的,很内向,话不多,说话还有点不利落,但是就是他,拿下了xx加油站一个大片区的订单——两百多万的单子。他当时约那个负责人,每周打两次电话,每次都是略带笨拙的话语,打了两个多月,约到了负责人,但也怎么会说话,都是负责人说得多,最后还是给他单子了,就是因为项目负责人觉得他很诚恳,是个实实在在做事的人。

因此,带着诚恳的心去做销售才是王道,不要一上来就那么多势利眼、功利心

我买衣服的时候,有些售货员一进来就使劲推销,哪怕我自己也是销售出身,我也很反感。曾经遇到一个,当时进店第一句就面带微笑问我大中午吃饭了没,如同朋友般的关怀,在我心里抢先树立了很好的形象。做销售,第一印象相当重要。给客户介绍产品的时候,试着从朋友的角度、亲人的角度出发,带着诚恳关怀的心,不要那么势利、也不需要你说得天花地乱。

2,销售业绩好不好取决你会不会给客户讲故事

顶级销售员都是讲故事的高手,做销售肯定是要和客户直接交流的,不管是谁,都喜欢听故事,我们从小都是听着故事长大的。因此,一定要学会给客户讲故事,讲什么故事?一般从三个方向:自身、竞品和消费者

不要老说客户讲“我们产品质量最好”,而是告诉客户“产品质量好”的故事,比如“我们的技术研发团队的领导是从麻省理工回来的,在国外获得过XX奖,我们的产品花费了3年的时候,前前后后做过上万次实验”之类的,用具体的故事来支撑你的论点,在故事中最好加上数字、词汇,便于加深故事在客户心中的深刻印象。

3,诚然每个人一生都是销售员,但是不要永远都只做销售工作,培养自己的横向能力

做销售喊口号很正常,想当年我们红军长征的时候也喊口号。喊口号不丢人,但不要被这些口号以及一些领导的话给洗脑了。

可以说,每个人一生都是销售员,总是向外界推销自己,但这并不意味你就要做一辈子的销售业务员,也不是说你就只能做销售这个工作。

要学会自己的思考,销售有很多零零散散的空闲时间,多用来思考,思考一下自身产品的优劣点,公司的竞品产品又有哪些?消费者又关注什么?市场的发展形势是什么?而不是只做一个销售员。

只做销售员你只盯着完成业绩,看待问题、解决问题的角度就没有那么广了。同时,培养自己的其他技能,而不是只会销售。

祝你早日成为销冠!

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