医药销售有哪些小技巧?药品销售为什么越来越难做
发布时间: 2023-07-07

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医药销售有哪些小技巧

医药销售的技巧就是一定要有同理心和共情化的服务思想,要学会站在销售对象的角度看问题。如果销售对象是医生,那你要思考如果我是医生我会怎么想,肯定是怎么样治好疾病并且还没有副作用,围绕这个需求痛点去组织语言。如果销售对象是消费者,他们的痛点是药品对我有什么好处,发掘他们的需求并根据你的资源来设法满足需求。

药品销售为什么越来越难做了

我2011年步入医药行业,一直从事OTC终端销售,至今为止也有8个年头了,每年都看到大量的人涌入药品销售行业,同时也有大量的人退出这个行业。有的人赚得盆满钵满,有的人举步维艰。现在医药环境确实不如以前“优越”,最近几年医药圈风云变幻。16年的“94号令”放倒了一大批“过票医药公司”,同时也让一些所谓的代理商元气大伤,最明显的体现就是费用上升了一大截,本来就是“操着卖白粉的心挣着卖白菜的钱”,这么一搞无疑更是雪上加霜。我把自己的几点感受做下分享,主要是分析OTC市场,同时也会将一些应对策略,因为机遇与挑战并存,阳光总在风雨后。


一、营销费用上涨

刚刚也已经提到了一部分,受国家政策影响,以及飞检的日益常态化,费用一直居高不下。


二、药店连锁化、联盟化

在未来几年内,我国的医药产业将进一步加速整合和淘汰步伐,各种资本纷纷介入连锁药店市场,行业的集中度将得到进一步的提高。连锁化、联盟化将进一步压缩经销商的利润,这也就意味着销售企业、零售连锁之间的竞争将更加激烈。


三、批发商转型

两票制带来的压力,已经重重压在中小药品批发商身上,他们为例谋求发展已经开始转型。其中一部分就转型代理商,一部分转型成立连锁药店。两个对于医药销售都不是利好消息,一个增加了竞争对手,一个减少了终端客户。


四、广告产品泛滥

近些年,广告产品激增,大家都看了一种新的营销模式:媒体广告+终端强推+活动促销。受互联网的影响,国人现在获得新事物的效率越来越高,广告的作用更加突显,进了药店直接买广告产品,店员基本不能拦截。


但在这种环境下也有做的非常出色的销售,所以环境不是制约你成功的枷锁。干销售就要有足够的耐心和努力。桃三杏四梨五年,总需要个过程才会有收获。做销售,不学习,不坚持,不行动,就不可能成功。

以上是我个人的一点见解,同时欢迎大家互动发表自己的看法。

医药销售和医药代表的区别

这两个岗位本质上是没有太大区别的,都是药品销售,医药行业的业务员。

不同的是,医药代表主要跟临床医生打交道,医药业务员主要跟医院药剂科打交道。

药代主要是做某一个或者几个品种,主要目的是销售这些药品,所以会接触到给医生返利的情况。开一盒药给多少什么的,这些都是行业潜规则。

医药业务员不会接触到这些,医药公司其实就是批发企业,给医院药剂科供药,要做的工作主要是把药款收回来,客户不仅仅是医院,还有厂家,厂家代表谈成生意,他们自己不直接送药的,药品都给医药公司送,所以医药业务员既要联系代表获得很多的合作,也要沟通医院。

最大的区别就是,药代讨好的是医生,给开药就行,当然给回扣有些不光彩,有些人可能接受不了。

医药业务员是中间环节,所以后期掌握的资源也会比较多。上游厂家,下游医院,中间公司还有跟其他医药公司的利益都要平衡好。

医药销售行业的前景怎么样

我13年毕业,进入过一家药企,做了所谓的“医药代表”,结合我自身的经验,谈谈这个行业的前景。

1、首先来谈谈这个行业的特质:这个行业在国家职业资格认证里是没有的,我最开始接触的,因为和医生打交道,故这个行业又带点灰色;

2、一个带点灰色的行业的经济利益到底如何?其实,这个要看你的销售品类,像针剂类的就还不错。

3、外企和国内企业的医药销售形式也会有点区别,国外企业销售大多以座谈会的形式,国内就比较“粗暴的方式”(也有开座谈会的),这两种形式下,国外的大多看上去高大上一点,对于你个人的提升也比较明显,前景要好于多数国内企业;

最后,我已经从这个行业出来好几年了,其实,个人是不太建议,去做医药销售,总觉得良心上过不去。

刚做医药医药代表,应该注意哪些销售技巧

有人还问过医药代表和医药销售有什么区别,其实干得活儿都是一样的,做好销售,我在西北最大的医药流通企业销售干了6年,4年打酱油,2年销冠。

对于医药销售招数,爱过、恨过,现在:真香。

不论是什么行业销售,新人,还是销售老油条,只要业绩差,都会拼命去找速成的办法。

寻寻觅觅中,我走了很多弯路。

最开始,我很迷信招数。

从网上、书上搜罗各种「鬼斧神工」「出奇制胜」的招数,看得我热血澎湃、醍醐灌顶。

然后鼓起勇气,一脚踏空,鼻青脸肿。发现这XXX,真的不是一回事!

客户根本不按书本中的套路出牌!

于是,我开始佛系了。

觉得销售就是「爱客户」「真诚相待」「勤奋」

于是自问:

我待人真诚吗?真诚我关心客户的感受吗?关心我勤奋吗?不懒我业绩差吗?差!

What?!

那些业绩牛逼的人,看起来也是很普普通通的啊?长得还不如我?

4年酱油瓶打完,我终于搞懂了,销售最厉害的招数就是:时机。

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最厉害的招数,就是能帮你达成现阶段目标的招数。

销售,其实就分为三阶段:客户群、成交率、客单量。

任何销售,最开始最重要的就是做:客户群的积累。

你连最基本的客户都没有,到处寻找销售技巧,无非是空中楼阁,摔你不死。

当你有一定的销售能力之后,就要注意客单量,对大单的重点跟进,到了这一步,才能说,你做销售:刚刚开始赚钱了。

其实,大部分的人都倒在了:成交率。

你跑了很多客户,成交几乎没有。联系客户,各种推辞,拜访客户,各种敷衍。

在这个时期,本质问题是:人情基础差。

客户都不知道你的名字,不信任你,凭什么买你的?

一个不认识的人跟你推销,你的第一反应是什么?如果换做是你的亲哥、亲姐跟你介绍产品呢?

当你跟客户是朋友关系了,你的产品好卖了吗?

做人情,我常用两大招数:周末短信和小礼物。

1.周末短信

每周五,我会给重要客户发一条周末短信。

你以为这就完了?

注意是短信,不是微信,不是微信。

你会问:微信多方便啊?(还不要钱)

你想过客户一天接收多少条微信吗?多了你一条,值钱吗?

而短信不同,现在除了银行扣款短信,基本没有。

这是差异化。

你以为这就完了?

周五发短信,是迎合客户周末放松的心情。但是周五客户还在上班,发早了,影响客户上班,发晚了,客户在回家路上。

我一般4:30左右发,客户放松下来了,一般也有空余时间看短信。

你以为这就完了?

确定了短信形式和发送时间,我该发些什么内容?

傻傻问候?深情告白?励志言语?

我会选择:养生+实事。

精编养生知识,根据节气、天气发送。比如,24节气的养生要领,夏天的防蚊技巧,冬天防冻防寒信息。如果客户出差,一条目的地的天气信息送上,客户经常熬夜,一条养肝知识送上,客户经常用电脑

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