他们是基层工作的“多面手”，他们是群众身边的“贴心人”，他们有一个美丽的名字——网格员！近日，平安达拉特建设工作领导小组办公室表彰了一批“最美网格员”。即日起，达拉特发布开设“最美网格员事迹展播”专栏，带您走近他们，听一听他们履职尽责、服务群众的感人故事。

刘瑞萍：用真诚服务换群众满意笑脸

刘瑞萍是昭君街道新华社区的一名网格员，自2020年入职以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决了一个又一个难题，成为居民的贴心人。

修建和平路时，厕所被隔断在道路的一边，居民生活不便，情绪激动。她挨家挨户上门做思想工作，一边真诚与居民沟通，一边安抚居民情绪，承诺一定尽快帮大家解决水冲厕所投放问题，同时她多次与旗公用事业服务中心联系，五天后水冲厕所投放至居民区，解决了居民如厕难的问题。

家住一完小北平房区的张女士因病不能干活，儿子读大学，生活困难。了解情况后，刘瑞萍帮助张女士争取了民政部门和街道的关怀慰问，缓解了当年看病的困难。

“网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，真诚服务换来群众满意的笑脸”，为了这个目标，刘瑞萍一直脚踏实地勤奋工作。

白璐：奔走千家万户 点滴滋润民心

白璐是西园街道西园社区一名网格员。她始终牢记职责使命，尽心尽力服务着每位居民。

辖区有居民反映想安装天然气，但需征求全部居民同意，因组织难度大被搁置。了解到这一情况后，她协调天然气公司、物业公司，在一个月内帮辖区100多户居民安装了天然气，赢得了居民一片叫好。2022年7月，她为小区协调安装集中充电桩，解决了居民私拉电线充电的安全隐患。

疫情期间，她除了对辖区180户居民进行摸排、管控外，还负责整理报表、卡口接人、回复询问，全员核酸时她又化身医护人员的“大管家”，扫码、询问、封管……她的孩子才刚满5周岁，夫妻二人都在疫情防控一线，只能留孩子一人在家，每每说到这里她就感觉特别愧对孩子。

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网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。作为一名基层网格员，她始终保持积极的精神状态，在平凡的工作岗位上诠释着责任与担当。

李奕贤：服务群众向前冲

李奕贤是锡尼街道召南社区居委委员，参加工作以来，他始终坚持工作质量至上，虚心学习、不畏困难，将居民利益放在首位，任劳任怨、尽职尽责。

疫情期间，他几乎24小时在线，白天组织全员核酸检测，争取做到不漏一人；下午整理医疗物资，准备第二天的核酸检测工作；晚上为隔离的居民贴封条、收垃圾、送防疫用品、代买生活用品和蔬菜......去年11月底，他被抽调到消杀组，每天对隔离酒店进行消杀，面对阳性人员，他没有感到担心与害怕，而是主动担当冲在前。

李奕贤把工作当事业、把岗位当舞台，在大量繁重的工作任务面前，做到了干劲不减、力度不降，用平凡朴实的行动彰显了一名青年网格员的担当与作为。

小网格，大担当

这些优秀网格员们

始终忠于职守、无私奉献

用熠熠生辉的点滴力量

汇聚成守护万家幸福的星辰大海

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