为不断满足人民群众多元化司法需求，减少疫情对诉讼服务的影响，日前，南阳市卧龙区人民法院立案庭积极拓宽诉讼服务方式，建立了“卧龙区法院诉讼服务交流”微信群，及时在群内回应大事小情，做到凡提问、立回复，凡反映、立解决，让问题在短时间内得到有效处理，受到了大家的一致好评。

截至目前，该群已吸收律师、法律工作者350余人；为全市律师解答管辖问题120余次，引导律师参与诉前调解50余人次，畅通律师与承办法官沟通渠道100余次，接收律师建议20余条。

据了解，该群建立于2021年12月6日，主要对律师和法律工作者针对诉讼服务和审判辅助相关问题的咨询以及对法院工作出现的问题和建议及时进行答复。同时，通过微信群通报相关事项、发布相应平台使用教程，方便各位代理人合理安排工作和熟悉各平台的操作。

据介绍，该法院将持续根据疫情变化，及时调整优化工作模式，确保特殊时期诉讼服务的及时性和高效性。同时，诉讼服务中心也会注重加强反馈意见的收集跟进，提高问题解答的针对性和专业性，进一步完善让“数据多跑路，群众少跑腿”的“互联网+”诉讼服务模式。（杜明 丁清玲 狄晓宁）

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