怎样汇报自己的工作情况(职场达人如何做工作汇报
发布时间: 2023-07-07

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职场达人如何做工作汇报

一、高管喜欢听什么样的工作汇报呢?

当你能够参加高管会议时,这代表着你在职场已经取得了一定的成绩,而你现在所在的位置也能够让你体会到高管的类似感受。

虽然在会议上高管显得老神在在,似乎集智慧与能力于一身,但实际上他并没有比你好过多少。

与你需要定期汇报工作一样,高管也需要向老板、向投资人汇报,而这一群不接触实务人更缺乏耐心。他们只想看到高管为企业创造了多少新的收益。如果没有,那么高管被替换掉的几率极高。


所以当一名高管选择跳槽空降去另一家企业,通常是与这家企业的老板或某个投资人有一定的关系,他才敢冒这个风险。试想在中国职场,没有一点背景关系却带着高管光环空降,被老板寄予厚望,被属下各种心思的打量,这就像每天在一只透明的玻璃缸中工作。要是在一个月内没有业绩上的提升,这名空降高管被离职的可能性极大。

所以你在向高管做汇报时,就应该知道选择什么样的内容了吧。这部分汇报内容需要高管能够略作修改即可作为自己的成绩单呈献给老板看。如果你能够拿出这样的汇报内容,那么将会得到高管的欣赏。

同样的,如果你的下属也能提供给你这样的汇报内容,你也会更加重用这位下属,不是吗?


二、对于横向团队负责人的挑衅,给予有力量的反击

在每个月的例行会议上,各部门负责人都需要汇报自己的工作内容。而每次财务负责人在汇报工作时,人事薪资经理总是会对其中的某部分提出疑问,语带讥讽。

刚开始,财务负责人觉得这是高管会议,不好发作,所以每次都是按耐下自己的脾气,耐心作出解答。

但这样的情况在最近三个月的高管会议上连续发生,终于财务负责人忍不住了,站起身直接指着薪资经理的鼻子说:“如果你有疑问,等我汇报完了再来问,不要在现场打断我。”


这位财务负责人平时爱踢个足球,人又高大,这一下把薪资经理给吓到了,整个身子蜷缩进了座位中,不敢出声。

之后这位财务负责人被提升为财务总监。因为在高管们的眼中,部门leader除了需要掌握专业知识之外,他更需要是一位有力量,敢于操控局面的人。而不是个“忍者神龟”。

多学习,勤琢磨,让我们进步的更快!

你是如何理解向上管理的应该怎样正确汇报工作

混迹中层多年,在这里面有一条向上管理必备技能之一的顺口溜:“多请示,勤汇报——多请示上司采用哪个解决方案、下一步工作的重心或是否有更好的建议,勤快地汇报自己的工作情况,让上司知道自己的工作进度和工作思路,保持上下行动上的一致性。”

什么是向上管理?

人在职场,只要你不安于现状,想做事,不断地寻找突破口,你就要制定工作目标、做决策选择路径、制定并修正计划、人事关系调动和跨部门协作和落地执行到位,因为你在公司里面,所有的事不可能由你一个人来完成,并且有比你高级别的、也有同级别的,你要开展工作,达成你的目标,你就要获得你上司的帮助和支持,让他认同你的想法和做法,而上司为什么要支持你?一方面要符合公司战略目标、公司利益,另一方面也要是上司所关注的、与他利益相关的,你就需要有技巧性地了解你上司的想法和用他受用的逻辑“管理”起来,让他认同你的计划。

做好向上管理有以下几个要点:

1.从心里尊重你的上司,学会接纳Ta;

他在业务专业水平上,可能与你没法比,但他在管理上,应该是比你还要专业的,所以你要从心里尊重你的上司,不要认为你的上司“说了也不懂”就轻视向上司汇报工作,相反你要帮助他建立起专业的形象——无论是带他认识专业知识,还是辅助他在决策时变得专业,避开一些专业上 不必要的“坑”,你都要辅助上司做好决策。你要学会适应并接纳你的上司,再多的缺点和你看不惯的行为,只要他一天还是你的上司,你就得学会去接纳Ta,利用他给你的资源去做事,而不是让他来适应你。

2.学会分担上司的工作和责任,但不要越权替上司做决定。

上司在看你做事靠谱的时候,会给你一些权力和责任,让你去负责相应的工作,由此他可以把精力放在他认为更重要的事上。在属于你职责范围内的,你可以直接做决策和执行,然后给上司汇报你的工作结果和工作进度,如果是超出了你的的责任范围,或者说是问题发生得超出了意料之外,很严重,需要上报时,你就得向上请示,这时不仅要汇报问题,更要奉上自己的解决方案,一般是2-3个解决方案,然后让上司做决策,上司会针对你提供的背景、问题、解决方案等给出反馈,你要做的是记下上司所说的,并确认自己是真的理解他的意思了,可以向上司再次确认自己理解是否对了,再去做执行,并且在执行完了后,再汇报结果。不要认为上司不懂/不专业,而自作主张,这个只会让与上司产生隔阂,最终将相不和。

3.学会接纳工作内容在短时内改变,学会接受你上司指挥的不完美并花点耐心跟他解释你为什么这样做。

随着工作节奏的变化和市场变化加速,工作内容更新的速度越来越快,上司给你布置的工作内容也在加速变化,作为下属的你会习惯于工作的确定性——不确认代表了未知,从而使得自己的收入也是不确定性,而确定性能让自己更有把握,从而让自己拿到预期的绩效和收入,自然更喜欢于确定性。

与此同时,计划和执行中的反馈,往往是有偏差的,你要做的不仅是把预期的目标做到位,更要在执行完了后,给上司一个反馈——这个在真实的业务中实际是这样的,而我们之前预估的有出入,我已经用XX方案克服遇到的困难,按期限达成目标了,在下次差不多的情况中,我们可以做得更好。

4.了解上司的想法与目标并要多请示。

上司的想法和目标来源两个渠道,一类是上司给你布置工作上的任务;另一类则是在与上司非正式沟通下了解到他的个人抱负——当你们私下真诚沟通的时候,上司会在把一些问题抛出来探讨,以寻求不同角度的看法和解决方法,这时你就可以知道上司关心的问题。再根据自己所了解的信息,综合相关下属了解到一手信息和外部专业人士的建议,向上司提出自己的解决方案,请上司考虑这样做能否达成他所预期的目标?在这里面学会换位思考很重要——假设我能升到上司的位置,我会怎样做?

多请示常用在以下情况:

  • 请示下一步的工作安排——你交给我的任务我已经完成了,你看我下一步要做些什么?

  • 请示提出来的计划和解决方案能否被通过——你看我这计划是否可执行?我的方案还有什么纰漏的地方,请指出来?是否能通过并执行下去?(计划里要是有真实数据做支撑则能让你更专业、高效)

  • 请示资源对接——特别在跨部门协作和超出你职能范围的支持时,必须撬动你的上司去为你申请其它部门的人员来配合你,或者给你授权去调动相关部门的人员参与到你的工作中来,使你的执行计划如期完成。

在向上司请示前,一定要明白自己的目的——到底是想上司认同自己的执行方案,还是想上司给自己的方案作出指示:加入自己未考虑到但不错的执行建议进去,而不是让上司把解决方案给你做了。你向上管理是你通过用上司的语言和利用他所能听得进去的决策逻辑来“撬动”你的上司,争取他同意你的方案并支持你去做这事。

为什么要勤汇报?

在职场,不会汇报并不是说你能力不行,但上司总不可能盯着你干活,从你干活中发现你的能力吧?要是你会把工作内容和结果按一定的条理和逻辑去表达,让人听完后感觉你做得不错,就能得到上司对你的持续关注、升职或加薪的机会。

  • 汇报的目的

汇报是一种上下级沟通的方式,应要常态化,及时沟通能让上司知道你的工作情况和进度,让他感觉工作这一切还在他可掌控的范围之内,有安全感,从而认为你对上司是比较真诚的。

汇报是对最近工作的总结和反思——你会对最近的工作做一个梳理,了解自己哪些做得不错、哪些没做好,怎样改进,慢慢地提升自己的思维认知。

汇报同时也是让上司了解你的工作能力、工作情况,使得上司对你的印象加深,要是你干得不错,他开始留意并着意培养你,你得到的机会就越多。

汇报是向上司学习请教的机会。站在你的角度上看,你认为这方案可落地可行,站在上司的角度上看,他可能

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