本文目录
沟通三要素
一、沟通要素概述
沟通包括三要素，分别是对象，目标和观点。每一次沟通都要思考这三个因素是否已经考虑和满足。
二、沟通对象
沟通对象是沟通三要素中的首要因素，每次进行沟通的时候首先要分析沟通对象。在沟通之前对沟通对象进行研究。这个方法在古代叫做知彼。了解对方的籍贯、年龄、学历、经历、家庭等信息，通过对这些信息的分析得出对象的通用标签。一说到标签这个词语，大家脑子里会马上蹦出一副满是数字或者文字的人的画像。的确随着技术的发展计算机已经帮我们做了这些事情。但是这些分析一般是通过大数据来进行完成分析的是一类人。我们要做的是对一个人进行标签分析。形成我们的对象的画像。在与对象进行沟通过程中或是边角时间我们也要进行研究，研究现实环境的影响或是通过交谈或表情了解对象的关注点等。所以对于对象的管理和研究包括两个静动两个方面，静是固有的特征，动是环境的影响。
三、沟通的目标
我们进行沟通的目标是传递信息达到影响对象。我们追求的目标一般是影响对象的思想或行动。影响行动大家很容易得到答案因为行动是显性表现的。例如我们告诉孩子这件事情不能做，火不能碰。他如果真的不去碰那些火了就是我们达到了目标。但是影响思想是一个逐渐吸收的过程，影响思想的沟通在形式上既可以表明自己的观点进行明确引导也可以纯粹的信息传递。但是一旦确定沟通目的对于沟通进行焦聚提高沟通效率和质量都很重要。
四、沟通的观点
沟通需要有观点和逻辑，只有有了观点和逻辑才能够更好的实现目标。首先如果沟通的观点很明确沟通对象就会觉得沟通很有效果很犀利。我们就会被吸引经历就会比较集中。通常的演讲或是辩论就是观点明确，然后集中火力进行攻击。逻辑清晰更是沟通具有吸引力的标志。著名的金字塔原理就是利用观点和逻辑进行构建而成的。在金字塔的顶端是明确的观点，然后将与观点相关的证据和支持材料用逻辑串联起来。
五、三要素的应用
我们一般通过通过和对象的沟通，用我们的观和逻辑点达到影响对象的目标。
人际沟通的三要素
人际沟通的基本要求：
1、技巧：讲对方在意的，给对方足够的听取、发言的时间。
2、态度：态度其实是沟通的一种筹码，如果你很强大，你的态度一定很强硬；如果你的力量不足或者你的立脚点不强，你的证据不足，你的态度立刻就软化了。
3、知识：所谓知识，就是我们在讲话给别人听的时候，要考虑对方能否理解，是否具备这方面的资质，否则的话，讲了一大堆专有名词，对方不见得了解，或者你讲了一大堆你认为是的道理，可是对方不能理解，这又有什么用呢？
4、社会文化背景：要养成一个习惯，遇到不同民族和国家的人，不同群体的人，要研究一下他们的文化特色、思维特点等。
5、渠道：说的话传达给别人，尤其是发布的命令传达到几层，不能走样。
望采纳，谢谢
有效沟通的三大要素
有效沟通的三大要素
有效沟通的三大要素，沟通是连接人与人之间的桥梁，沟通也是一种能力，有效的沟通能够是人与人之间的关系变得亲密，也会产生一种亲切感，下面我整理了有效沟通的三大要素，欢迎阅读。
有效沟通的三大要素1
一、沟通
1、沟通的重要性：
我们非常清楚，在人与人之间的互动过程中，我们需要经常地与人沟通，但我们并非每一次都能沟通成功，所以沟通在人际关系的处理过程中是非常重要的。
2、何为有效沟通？
所谓沟通，它是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个体或群体间传递达成共同协议的过程。
3、要做到有效沟通，需要注意三大基本要素：
(1) 要有明确的目标
所谓要有明确的目标是指，我们在和对方沟通之前，首先要想好我们这次和对方沟通应该达成怎样的目标，或者说我们希望获得怎样的结果。
(2) 要达成彼此认可的共识
所谓彼此认可的共识有两个含义，分别如下：
①第一层含义是我们和对方所达成的协议，对方是发自内心的认可和认同的。
②第二层含义是我们和对方所达成的协议，在当前情况和环境之下是能够被有效执行的。
达到以上两层才是我们所提到的达成彼此认可的共识。
(3) 要注意沟通信息、思想和情感
一般来说，通过语言文字能传递信息，而思想和情感一般需要我们借助于声音的声调和肢体语言。有统计数据显示：语言文字能够达成8%的沟通效果；声音声调能达成37%的沟通效果；而肢体语言能传递出55%的沟通信息。
所以我们发现：声音声调和肢体语言在人际沟通过程中是相当重要的，在所有的沟通方式中，唯有面对面的沟通方式才能够使得语言、思想、信息和情感以最少的损耗能够传递到对方。所以，这也启发我们在以后的人际沟通中，我们应该尽可能地去探讨、去倡导面对面的沟通。
二、有效沟通要解决的三个基本方面
首先我们来看一张图：
那么有效沟通到底要解决哪三个基本方面呢？第一个方面就是基本问题是心态；第二个方面就是基本原理是关心；第三个方面就是基本要求是主动；那么以下我们就分别从基本问题、基本原理和基本要求这三个方面来做解析。
1、第一个基本方面：基本问题是心态。
(1) 在人际沟通过程中，由于对方和我们所处的环境、对方所拥有的背景知识和阅历以及对方所站的立场代表的利益集团可能不同，这个时候对方的一些想法或者说对方的一些观点恐怕与我们不一定是相同的，甚至有时可能存在矛盾的地方，这个时候就需要我们以良好的心态来对待对方的一些看法和一些观点，这样我们才能够有效地和对方沟通。
(2) 其实，在人与人之间的互动和交往甚至是合作的过程中，对方的观点、思想真正能够与我们很大程度上保持一致的时候并不多，所以这个时候我们就要抱着良好的心态去沟通。我们只有抱着良好的心态去沟通，才能够达到真正的有效沟通。另外，如果我们能够抱着良好的心态去沟通，我们就一定能够得到彼此都满意的结果，那么我们首先做一个简单的算术题。
(3) 下面的图片就是一道简单的算术题，我们取任意一个正整数，所谓正整数就是大于等于1的整数，经过下图所示的几个步骤，我们可以得到一个结果
我们可以拿出任何一个正整数，小到1，大到10000甚至100000，甚至更大都可以，只要能够经过我们以上图片中所提到的七个步骤的运算，那么在没有算错的情况下，这个结果都是相同的，这个结果就是数字9。那么这样一个简单的算术题，对我们的沟通有何启发呢？我们做一个简单的剖析。
(4) 一道算术题给我们的启示：
首先我们取的数字是不同的，有人取1，有人取5，有人取10000，有人可能取100000。无论取任何数，那取的数不同就表示我们每个人的思想观点、认可和看法是不同的。那我们发现：数字不一样就代表着每个人的思想观点和看法不一样，这些不一样并非很要紧，只要我们经过合理的步骤，也就是以上所说的七个步骤。我们可以把这七个步骤类
