春节假期，不少游客反映三亚一些不良景区存在宰客现象，使消费者的合法利益受到侵犯。昨日，三亚市委书记姜斯宪在新闻发布会上对“三亚宰客门”事件深表歉意，并采取对宰客零容忍的态度，严打害群之马，净化旅游市场。对此，业内专家表示对政府的诚恳态度予以肯定，作为消费者及普通民众来说，犯错其实并不可怕，只需要政府给一个诚恳的交代和解决问题的态度。（赵勇）