工行安康解放路支行作为安康地区一家综合型全能网点，业务覆盖面广，该行不断强化业务运营管理，积极构建业务运营体系，持续抓好运营主管队伍建设，为支行高效的业务运行管理打造一道坚实屏障。

一、加强重点环节管理，落实风险防控措施。该行做好业务运行管理工作，进一步强化进取意识、突出对结算账户、内部账务、银企对账、运行督导、业务连续性等重点领域风险防控机制的完善、措施细化和日常管理，全面构建智慧运营体系，切实完善管理机制、压实管理责任、树立正确业绩观，确保全行业务安全运行。

二、加快运行体系建设，提升整体服务水平。该行根据上级行要求积极推进线上线下一体运营服务体系，集约型银行询证函、个人资信证明、手机银行外币预约取现等业务智能服务模式，让客户感受到工行快速便捷和高效金融服务。

三、加强业务管理工作，提升风险治理能力。该行针对新制度、新流程及时传导，对日常工作的新业务或新风险点,及时做好风险提示和简易操作流程下发,对业务过程中的不足之处，及时做好通报，便于员工快速公领会、消化。对网点制定了每日工作流程,指导运营主管准确把握日常履职重点,对于每日工作中涉及的繁杂事项,从操作风险角度进行判断,不断提升风险识别能力。

文/杨光婷 编辑/陈国伟

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